2019-11-27 14:41:00來源:尚觀培訓網綜合
如今,商務英語已經成為人們混跡職場不可或缺的一種基本技能了,但是人們對商務英語的理解卻依然存在很大的偏差,認為商務英語學習只是一些商務詞匯的積累,或者是商務交流句型的運用,只要掌握了這些專用詞匯和句型就能擁有很好的商務英語能力,這導致了人們在學習了很長一段時間的商務英語后,還是沒辦法和外國人溝通,做不到學以致用。
有專家認為,這是國內的商務英語學習所面臨的通病。即過分重視英語學習環節,而忽略了整個商務英語的實戰語境。
造成這種情況主要原因是由于人們在商務英語的學習中缺乏實戰語境造成的。商務英語,顧名思義,是商務能力和英語基礎相結合的產物,兩者缺一不可,如果單純的認為學習商務英語就是掌握一些商務專有名詞的話,就會忽略商務英語的實用意義,難免本末倒置。
而事實也充分證明,缺乏商務能力的支撐是不可能學習到真正實用的商務英語的,所以學員們在學習商務英語時一定要同時兼顧商務能力和英語基礎知識的積累。想要實現這一點,可以通過商場實戰模擬、角色扮演等來實現實戰語境的練習,讓學員能夠將所學到的商務英語知識充分在實踐中得到鍛煉,真正做到學以致用。
如果商務英語口語不行,那怎么與客戶溝通呢?現在外貿行業競爭激烈,常使用郵件溝通過于浪費時間。往往用商務英語口語交流,成交單子的成功率更高。那么商務英語口語該怎么學?
一、面對如今激烈的外貿市場,直接對話效率更高
可能在以前,外貿生意是挺好做的,大都是客戶主動上門來;后來是需要主動用郵件與客戶溝通,利用各種B2B平臺;但是隨著外貿行業競爭壓力越來越大,供過于求,用郵件與客戶溝通的方式不僅慢,而且不能及時了解客戶的需求;再來客戶接受到的郵件也過于泛濫,對郵件營銷的模式已經疲勞,產生反感。所以會寫商務往來溝通郵件,遠遠不如直接對話來得方便、有效、快速。
二、用商務英語口語交流,做成外貿生意的成功率更高
直接利用所學到的商務英語口語交流,成交一筆單子的時間比郵件溝通更短,而且可以加快與客戶建立情感聯系。可能剛開始從事外貿行業的畢業生,往往怯于與客戶溝通,一是擔心自己商務英語口語交流能力太差;二是不夠了解公司產品,所以往往在與客戶溝通時不能及時對答。這種情況很常見,但是如果有過硬的商務英語口語交流能力,不了解公司產品完全不是問題,完全可以用語言溝通解決這種問題。
三、商務英語口語該怎么學?
現在說到重點了。學習商務英語,不僅需要書本知識,更需要實踐過程。學生在學校學習的商務英語理論知識是做基礎用的,有一些專業的英語術語還是特別重要的。但在實踐中學習要打起十二分精神。具體怎么做?
努力學習與客戶怎么去更好交流,提高商務英語運用能力。很多剛畢業的學生最怕就是與客戶交流,怕的原因就是交流的少,所以才需要強迫自己多去交流。這是提高商務英語口語能力最快而且有效的方式。小編提倡在校學生利用假期可以找外貿公司實習,就算工資少,也一定要找這類實習單位。因為只有在于客戶交流的時候學習商務英語才是實用性最高的。如果找實習單位不方便,也可以找你的實習老師進行商務英語口語對話的訓練,盡量營造真實商務環境,學會運用所學的商務英語知識。這樣不僅提高你的自信心,也能增強英語的綜合能力。